Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC informó a sus usuarios de Yopal, Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva, que a partir de la fecha se encuentran disponibles nuevos canales digitales para la atención al cliente, que se suman a los ya tradicionales, para brindar renovadas y positivas experiencias a sus usuarios.

La Empresa presentó la nueva asistente virtual Elena, quien atenderá todas las inquietudes y le indicará al usuario las rutas más convenientes para gestionar de manera autónoma sus solicitudes. Solo debe escribir al número de WhatsApp 310 8768663.

También podrán encontrar a Elena en el chat bot del sitio web www.cusianagas.com así como una guía de interacción para registrar las solicitudes.

Cusianagas recordó también los demás canales de atención no presenciales.

Telefónicos: Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.

Página web: www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

También está a disposición la atención presencial en la sede principal de la oficina de Yopal, ubicada en la carrera 20 número 18-66 del barrio El Gaván, en horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. en jornada continua

De igual forma, se encuentran disponibles los puntos de recepción de documentación en municipios, los horarios pueden ser consultados en nuestra web, en: https://www.cusianagas.com/centro_de_atencion_y_oficina_de_recepcion_de_documentacion

En redes sociales los encontrarán como @cusianagas en Twitter e Instagram y  @cusianagassasesp en Facebook