Atendiendo las disposiciones del gobierno nacional de aislamiento como medida preventiva contra el Covid-19, Capresoca EPS, dispuso de varios canales de información para que los usuarios puedan acceder de manera virtual a cada uno de los servicios de la entidad.

Se invitó a todos los usuarios a implementar las medidas de precaución que recomiendan las autoridades sanitarias, y en caso de requerir de algún servicio de Capresoca EPS, tramitarlo de manera virtual acorde con los correos y números de celular que se han habilitado para atender sus requerimientos.

 Canales de información para usuarios de Capresoca EPS

Para afiliación

Correo electrónico: aseguramiento.covid19@gmail.com

Celular: 3106805416 - 3138857334

Número de emergencia call center

únicamente si presenta síntomas respiratorios o ha estado contacto con una persona sospechosa o confirmada de tener COVID-19

Correo electrónico: covid19cpseps@gmail.com

Celular: 3106966666.

Para entrega de correspondencia

Correo electrónico: gerencia2@capresoca-casanare.gov.com

Para tramitar incapacidades

Correo electrónico: movilidad@capresoca-casanare.gov.com

Celular: 3138857334

Para entrega de medicamentos a domicilio

Si tiene diabetes, hipertensión o es mayor de 60 años solicitar la entrega de medicamentos al siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: medicamentos.capresoca@gmail.com

Para salud mental

Correo electrónico: saludmentalcapresoca@gmail.com

Puerta Abierta IPS: 320 2727669

Instituto de Fracturas: 310 8763633

Para autorizaciones en todos los municipios

Para cualquier tipo de autorización de servicios, se debe buscar el correo correspondiente al municipio, adjuntar orden médica y copia de historia clínica, funcionarios de Capresoca tramitan la autorización y envían la respuesta al correo del cual enviaron la solicitud.

Para teleconsulta en todos los municipios

La teleconsulta, es una consulta médica que se hace a través de una llamada telefónica, el usuario llama al respectivo número de su municipio y el médico lo atiende, hay prioridad para mayores de 60 años, mujeres embarazadas, pero la atención se ofrece para cualquier usuario que requiera una atención médica.