Con el propósito de brindar mejores experiencias a sus usuarios y elevar su satisfacción, a partir del 02 de enero de 2024 Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC modificará y ampliará los horarios de atención en los puntos de recepción de documentos, ubicados en los municipios de Aguazul, Tauramena, Monterrey y Villanueva del departamento de Casanare.

De este modo, los nuevos horarios de atención en estos municipios ahora serán de (08) ocho horas y en jornada continua, lo que permitirá a los usuarios resolver sus necesidades, unificando además las franjas de atención con la sede principal de Yopal.

Además, la empresa dispuso canales alternativos a la presencialidad, para facilitar la gestión de las solicitudes:

Telefónicos:

Línea de atención al usuario número (+57 608) 6819086 que opera en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Línea de Emergencias número (+57 608) 6819085, Línea Gratuita 164 durante las 24 horas.

Página web: 

www.cusianagas.com enlace 24/7 a la oficina virtual: https://apps.cusianagas.com/clientes/iniciar-sesion

Asistente Virtual: 

Solo escribiendo al número de WhatsApp 310 8768663 para que la asistente virtual Elena, le ayude a gestionar sus solicitudes.

Cusianagas invitó a seguir sus redes sociales, @cusianagas en Twitter e Instagram y  @cusianagassasesp en Facebook.