La Empresa de Energía de Casanare informó que hay individuos inescrupulosos que se hacen pasar por funcionarios de Enerca, llegando hasta el domicilio de los usuarios realizando el cobro de las facturas por pagar, ofreciendo un financiamiento de la deuda y colocando un sello falso en la factura simulando su cancelación, de esta manera los ciudadanos son víctimas de fraude.

Es preciso tener en cuenta que el personal de Enerca no está autorizado para realizar cobro alguno, ya que el recaudo se hace exclusivamente a través de los puntos autorizados que se encuentran al respaldo de la factura.

Asimismo, Enerca informó que el Centro de Pagos y Servicios la 13, empresa de la señora Gladys Wilchez Carreño, presta el servicio de recaudo en el municipio de Yopal y no cuenta con sucursales en ningún otro municipio del departamento de Casanare.

Para confirmar la identidad del personal de Enerca, ante cualquier hecho sospechoso o aquellos usuarios que piensen que han sido víctimas del engaño, pueden comunicarse a la línea gratuita nacional 018000 910 182, disponible desde teléfonos fijos o celulares, dirigirse a la oficina de Enerca más cercana o llamar al 123 de la Policía Nacional y poner en conocimiento estos actos delictivos.