Como parte del compromiso de la Gerencia General para crear una gestión más abierta y eficiente, la Empresa de Energía de Casanare ofrecerá a los ciudadanos la oportunidad de contribuir al plan estratégico a largo plazo a través de un nuevo buzón de sugerencias.

Creado para recopilar, analizar y evaluar la información y opinión expresada por los usuarios de los servicios que presta ENERCA S.A. E.S.P., disponiendo así de un sistema de información que facilite a la Empresa el conocimiento de las sugerencias de los clientes.

Enerca busca usar los resultados para emprender acciones de mejoramiento continuo, en conjunto con los demás procesos, y así responder a las necesidades encontradas en los clientes, indicó la empresa en un comunicado.

El buzón de sugerencias está instalado en la sala de espera de la nueva Oficina de Gestión Clientes, de la ciudad de Yopal, ubicada en la carrera 14 No. 14A -28 (esquina), de manera que sea de fácil acceso para los usuarios.