Enerca S.A E.S.P., anunció la puesta en marcha del Contact Center línea 115 de Atención de Emergencias. 

Desde este 11 de septiembre y mientras se realizan ajustes redireccionales a la línea 115, los usuarios se podrán comunicar ante cualquier situación de emergencia referente a Energía Eléctrica y Gas Domiciliario al número 0386328812. Próximamente bajo este número se atenderá la línea de emergencias 115. 

“Con la puesta en marcha del Contact Center, se logra generar empleo a personal casanareño, quienes estarán a cargo de la atención y recepción de llamadas de emergencias de los servicios que presta Enerca, además se busca mejorar la calidad de atención a los usuarios, así mismo dar solución inmediata a las fallas reportadas”, señaló la gerente Ing. Ericca Neitta Pinto. 

El Contact Center línea 115 brindará atención las 24 horas del día los 7 días de la semana, garantizando un servicio de calidad.