En cumplimiento de las directrices de la emergencia sanitaria declarada por el Gobierno Nacional y Departamental, que busca contener la expansión del Covid – 19, Ecopetrol puso en marcha una serie de medidas preventivas que buscan proteger a trabajadores, aliados y comunidad en general.

A partir del 20 de marzo de 2020, no habrá atención en el Centro de Atención Local, CAL, ubicado en la Calle 37 No. 20 – 55 local 101, barrio Aerocivil, donde se atiende a la comunidad y al personal de servicios de salud y pensionados de Ecopetrol.

Para asegurar la atención a la ciudadanía, Ecopetrol informó que mantendrá abiertos varios canales de comunicación no presenciales:

Correo electrónico: participacion.ciudadana@ecopetrol.com.co

Correo electrónico: quejasysoluciones@ecopetrol.com.co

Línea telefónica nacional: 018000 918418          

Línea telefónica local: (8) 6354733

Contact center: (1) 2345000 - opción 7

Página web: www.ecopetrol.com.co     

De otra parte, para garantizar la atención oportuna de trabajadores, familiares y beneficiarios de Ecopetrol en el departamento de Casanare, se dispusieron canales de atención no presenciales que les permitirán acceder a los servicios de personal de forma remota:

Correo electrónico: oficinavirtualdepersonal@ecopetrol.com.co

Línea telefónica nacional: 018000 918418           

Línea telefónica interna: 45000, opción 4-0  para funcionarios

Línea telefónica externa:  (1) 2345000, opción 4-0 para funcionarios

Autogestión vía web:

https://gestiondepersonal.ecopetrol.com.co/

http://nwpciepp.red.ecopetrol.com.co:50100/irj/portal

Ecopetrol recordó a los usuarios de los servicios del CAL Yopal, así como a la comunidad en general, la importancia de tomar medidas preventivas, entre las que se cuenta el lavado de manos, mínimo cada tres horas, el uso de gel antibacterial, taparse con la cara interna del antebrazo al momento de toser o estornudar, evitar el saludo de mano, beso o abrazo, así como tocarse la boca, nariz y ojos. En la prevención está la clave para evitar la propagación del virus.