La empresa social del estado Salud Yopal habilitó el Call Center con el propósito de hacer más eficiente la disponibilidad en la asignación de citas, permitiendo a las personas que llamen desde la comodidad de sus casas y puedan acceder a una consulta.
A través del Call Center se asignan citas de Medicina, odontología, rayos X y de promoción y prevención, sin importar en cuál de los centros de salud deseen ser atendidos.
Salud Yopal informó a los usuarios interesados que pueden comunicarse al teléfono 6345980 extensión 4 en los horarios de 7:00 am – 12:00 m y en la tarde de 2:00 pm a 5:00 pm. Sin embargo se continúa asignando citas de manera presencial en los centros de salud Juan Luis Londoño y Materno infantil.
Para asignación de citas en servicios amigables o Cre-ser con amor, únicamente se puede de manera presencial y para el área rural que quieran acceder a citas de rehabilitación, deben comunicarse al celular 3123595876.
Igualmente se anunció que se ampliaron los días de atención en los centros de salud del Morro y la Chaparrera, para garantizar la prestación de los servicios en el área rural, teniendo en cuenta que se venían prestando solo 3 veces en la semana y esto generaba rechazo en la comunidad.
En el centro de salud del Morro se están prestando los servicios lunes y viernes medicina general. Martes y jueves servicios de promoción y prevención y lunes y martes odontología e higiene oral. En el centro de salud de la Chaparrera, lunes y viernes medicina General. Lunes y martes servicios de promoción y prevención y miércoles, jueves y viernes odontología e higiene oral.
Los usuarios que tengan algún reclamo sobre los servicios de Salud ofrecidos por la ESE Salud Yopal pueden comunicarse a la oficina de atención al usuario al 6345980 extensión 5.