Usuarios de Capresoca denunciaron aglomeración de personas en la sede administrativa de Yopal, a donde deben acudir a solicitar información sobre trámites para remisiones de pacientes, autorizaciones y las droguerías para el suministro de medicamentos.

Edward Alarcón, advirtió que los afiliados en el afán de agilizar los trámites pierden la noción del distanciamiento personal, no hacen uso adecuado del tapabocas y se genera una exposición al contagio de Covid-19.

Agregó que las solicitudes vía telefónica son muy demoradas, a lo que se suma que la mayoría de usuarios son adultos mayores y se les dificulta el acceso a la tecnología para tal fin.

Denunció además que, al dirigirse a la Droguería, no pudo acceder a los medicamentos, y solo obtuvo la respuesta de que no hay contrato vigente.