La Superintendencia Nacional de Salud realiza este jueves 24 de octubre una Jornada de Atención a los usuarios en Yopal, para recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizar a la comunidad los servicios de salud. 

La jornada se realizará en el Punto Vive Digital de La Triada, entre las 9 a.m. y la 1 p.m. No requiere inscripción previa. 

A las jornadas de atención al usuario asisten representantes de todas las EPS que tengan afiliados en la localidad, quienes deberán cumplir la obligación de gestionar de inmediato las reclamaciones de quienes asistan, mientras que la Supersalud actuará como garante. 

De esta manera, la Superintendencia se acerca directamente al ciudadano para resolver sus problemas en el servicio de salud, en su función de inspección y vigilancia, y trabaja para que las EPS sean más responsables frente a sus afiliados. 

En 2023 se realizaron 158 de estas jornadas en 148 ciudades, municipios y localidades, a las que asistieron 15.449 personas que hicieron 11.446 reclamos. 

 Personería invitó a jornada de PQRS del sistema de salud

La Personería Municipal de Yopal invitó a la jornada especial para recibir las PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) relacionadas con el sistema de salud. Según Yesid Camacho Flórez, durante esta jornada, los usuarios del sistema de salud podrán presentar sus inquietudes, reclamos o solicitudes, con el fin de recibir asesoría y orientación en la defensa de sus derechos. 

“La Personería de Yopal reafirma su compromiso de acompañar y proteger los derechos de los ciudadanos, especialmente en temas de salud”, señaló Camacho.

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