En el propósito del mejoramiento de los servicios de los usuarios de Villanueva, Capresoca EPS realizó una mesa de trabajo con los demás actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud y las autoridades territoriales, liderada por el diputado Henry Pérez Hernández y con la asistencia del Agente Especial Interventor de Capresoca EPS, Yeferson Caicedo Pardo.

En la mesa de trabajo se atendieron las inquietudes de los representantes de la Asociación de Usuarios y Veedores del municipio de Villanueva, respecto de la prestación de servicios y tecnologías en salud, de esta zona del sur de Casanare.

Durante su intervención, el Agente Especial destacó la contratación de la red de servicios en los diferentes niveles de complejidad para asegurar la atención de los usuarios, especialmente con los prestadores públicos, apostándole a su fortalecimiento, conforme con las políticas del Gobierno Nacional.

También, se refirió a la contratación del programa de Atención Primaria en Salud- APS- con Red Salud Casanare, para que los villanuevenses reciban atención en sus hogares, acercando la oferta de servicios a los territorios, reduciendo las brechas de accesibilidad.

En beneficio de la población afiliada de este municipio, Caicedo Pardo se comprometió a, habilitar una central de call center para robustecer los canales de atención para los usuarios con la entidad.

Revisar la oportunidad en el agendamiento de citas con especialistas con la red prestadora, para mejorar la oportunidad en la asignación de las consultas.

Gestionar la contratación de los servicios de imágenes diagnósticas con un prestador con presencia en el municipio, así reducir los traslados hasta Yopal a acceder a estos procedimientos.

Revisar la prestación del servicio de transporte para los pacientes que lo requieran, desde el municipio de residencia hasta los centros de atención médica ubicados en Yopal, garantizando que el operador cubra esas rutas de desplazamiento.