Cusianagas S.A.S E.S.P. BIC notificó que de acuerdo con la información de parte del productor Ecopetrol acerca de su mantenimiento programado en la planta de gas Floreña, entre el martes 14 y el lunes 27 de abril de 2026, se generarán restricciones en las entregas de gas por parte del productor a Cusianagas especialmente durante los días martes 14 de abril, sábado 25 y domingo 26 de abril.

Según lo informado por Ecopetrol, los horarios y las condiciones de entregas de gas presentan nuevas restricciones:

Martes 14 de abril: desde las 00:00 horas hasta las 12 de la medianoche (24 horas) - se mantiene el horario inicial

Sábado 25 de abril: desde las 12 del mediodía hasta la medianoche del domingo 26 de abril (36 horas) - se amplía por 12 horas más.

En este sentido, se suspenderá temporalmente el suministro a los usuarios residenciales, comerciales, industriales y estaciones de servicio en las fechas y horarios mencionados.

Aunque los días más críticos son los ya mencionados, en cualquier momento del evento programado por Ecopetrol, podrán presentarse bajas presiones o la suspensión del servicio tanto en el sector residencial, comercial, industrial y/o estaciones de servicio.

Sobre el restablecimiento del servicio de gas, se aclaró que dependerá de manera exclusiva, del avance de las actividades programadas por Ecopetrol, y podría extenderse en caso de requerirse labores operativas adicionales posteriores al evento. Cusianagas informará oportunamente a los usuarios cualquier novedad que se presente.

Las inquietudes se resuelven a través de la línea de atención al cliente 323 2540636 en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y la línea gratuita de Emergencias 164 disponible de domingo a domingo.