Una jornada de atención prevista en Maní, terminó en reclamos de usuarios de Capresoca, luego de que la supervisora de los contratos de la entidad, Lucía Vázquez, no pudiera asistir al encuentro con la comunidad. Decenas de pacientes, entre ellos adultos mayores y personas con discapacidad, habían acudido para exponer sus dificultades relacionadas con citas médicas, autorizaciones, medicamentos, pañales e insumos.
Durante la reunión, representantes de la administración municipal cuestionaron la ausencia de la funcionaria y señalaron que, aunque entendían las razones de salud que le impidieron asistir, se esperaba el envío de un delegado para atender a los usuarios. El secretario de Planeación manifestó que más de 30 personas se habían registrado para participar en el encuentro y advirtió que las reclamaciones serían puestas en conocimiento de la Superintendencia Nacional de Salud, ante las dificultades que, según los usuarios, vienen enfrentando.
Uno de los pacientes aseguró que cuenta desde hace siete años con una tutela relacionada con su atención en salud y denunció que desde el año anterior dejaron de recibir servicios como terapia física, terapia ocupacional y visitas domiciliarias de medicina general, además de medicamentos e insumos necesarios para sus tratamientos. El usuario pidió respeto para la población vulnerable y afirmó que varias de las personas presentes también cuentan con órdenes judiciales que, según denunció, no estarían siendo cumplidas.