La Empresa de Servicios Públicos de Villanueva ESPAVI, obtuvo las certificaciones que lo acreditan en las normas ISO 14001 en su versión 2015, ISO 9001 en su versión 2015 y en la ISO 45001 versión 2018, además, consiguió 94 de 100 puntos en la evaluación NORSOK S-006, que fue creada para mejorar la gestión ambiental, seguridad industrial y salud ocupacional de las organizaciones. 

ESPAVI se convierte en la primera empresa de servicios públicos certificada en estas normas en Casanare y la región.

“Para el usuario significa una mejora en el servicio, en la atención de las PQRS, un beneficio que estimula la generación de confianza en la calidad de los procesos y servicios que ofrece la empresa, pues ahora no solo están respaldados por la superintendencia de servicios, sino que también por ICONTEC, que es una firma internacional”, dijo Osmer Ballen, consultor del sistema de gestión.

“Para la empresa, este logro significa estar a la vanguardia, prestar mejores servicios, establecer procesos de mejora continua, afianzar los procesos que se han venido realizando de manera efectiva y seguir trabajando en conseguir la excelencia que esperan nuestros usuarios, este logro es el reflejo del esfuerzo de todos los funcionarios y también de los usuarios, juntos hemos contribuido para obtener las certificaciones que nos acreditan como la mejor empresa de servicios públicos de la región”, afirmó Leonardo Sastoque Páez, Gerente de ESPAVI.