La Secretaria de Educación de Yopal bajo la directriz del Licenciado Álvaro Castañeda Duarte, obtuvo reconocimiento por el Ministerio de Educación Nacional (MEN), por ocupar el primer lugar en el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), sobresaliendo entre 61 carteras educativas que fueron inspeccionadas.

Este reconocimiento por parte del Gobierno Nacional, es el producto de la evaluación en el desempeño de las Secretarías de Educación del país, en cuanto a la eficiencia sobre los requerimientos presentados por sus usuarios, contando estas con la respectiva oportunidad, claridad, precisión, congruencia y notificación al ciudadano solicitante, garantizando el derecho constitucional fundamental de participación ciudadana.

Los diferentes requerimientos interpuestos ante la Secretaría de Educación, involucran a las diferentes dependencias como Administración y Financiera, Bienestar, Calidad Educativa, Cobertura Educativa, Cultura, Escalafón, Inspección y Vigilancia, Planeación Educativa, Recursos Humanos, Servicios Informáticos, Atención al Ciudadano, entre otros; donde se evidencia el compromiso de todos los funcionarios de esta cartera en prestar el mejor servicio posible para toda la comunidad educativa de Yopal.

El Secretario de Educación, Licenciado Álvaro Castañeda, resaltó que este reconocimiento fortalece y anima no solo a los funcionarios de la Secretaría de Educación, sino a todos los miembros de la Administración Municipal a seguir trabajando por las necesidades de las comunidades, de igual manera indicó que su dependencia cuenta con herramienta digitales óptimas de atención al ciudadano y a disposición las 24 horas del día, minimizando la necesidad de hacer los trámites de forma presencial, generando la comodidad en los solicitantes y evitando el riesgo de contagio de Covid-19.