Jorge Yabrudy, vocero del gremio de taxistas en Yopal, confirmó que han recibido múltiples quejas por cobros excesivos en el servicio, tanto de forma verbal, como a través de llamadas y denuncias hechas por medios de comunicación. Frente a esta situación, anunció que está próxima a implementarse una herramienta con código QR en la tarjeta amarilla de identificación del conductor, la cual permitirá a los usuarios reportar irregularidades y verificar las zonas y tarifas oficiales.

Yabrudy explicó que todos los taxis deben estar afiliados a una empresa autorizada y portan una calcomanía con su nombre, además del número interno con el código "MY", correspondiente al municipio de Yopal. Este número facilita la identificación del vehículo en caso de denuncias.

Frente al reciente incremento tarifario, recordó que Yopal está dividido por zonas, con un valor base de $7.500 para la zona 1. También aclaró que no está autorizado cobrar un valor adicional por ingresar a conjuntos cerrados, pese a que algunos conductores lo hacen argumentando temas de seguridad jurídica.

El vocero fue enfático en afirmar que los taxistas legales sí se han visto afectados por la desconfianza de los usuarios, quienes en muchos casos prefieren optar por transporte ilegal. “Hay usuarios que se sienten maltratados o estafados y por eso rechazan el servicio legal. Pero esta nueva herramienta tecnológica evitará enfrentamientos entre usuarios y conductores, ya que la denuncia irá directamente a la Secretaría de Movilidad”, señaló.

Yabrudy también se refirió a otros aspectos denunciados por la comunidad, como el mal estado de los vehículos, la falta de la tarjeta amarilla visible, la negativa a cubrir rutas nocturnas hacia sectores como La Bendición o Llano Lindo, y la presentación personal de algunos conductores. Sobre esto último, afirmó que la mayoría de los taxistas sí lavan sus carros a diario y se esfuerzan por prestar un buen servicio, pero reconoció que se deben tomar correctivos.