Reporte extemporáneo de Banco generó error en facturación de Enerca
La Empresa de Energía de Casanare informó que debido a un reporte extemporáneo del Banco Occidente y sus corresponsales bancarios, en la factura de abril se está generando cobro de saldo anterior, error que es ajeno a Enerca, por lo que la empresa ofreció excusas a los usuarios que han cancelado oportunamente el consumo de energía correspondiente al mes de marzo.
Se solicitó a quienes hayan cancelado la factura de energía eléctrica del mes de marzo en el Banco de Occidente o sus corresponsales, favor acercarse a la sede principal de Enerca ubicada en el Edificio Emiro Sossa Pacheco, en la carrera 19 N° 6-100 en Yopal, para expedir la factura ajustada.
Enerca reiteró las excusas a sus usuarios por las molestias causadas y precisó que el error es ajeno a la compañía.
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