Una serie de estrategias para hacerle frente al Covid-19 implementó internamente Capresoca EPS, buscando garantizar y preservar la salud del personal que labora con la institución y de los usuarios de llegan a solicitar información y servicios.

No se está permitiendo el ingreso a ninguna persona externa a las instalaciones, por lo que se han habilitado diferentes canales de información para atención virtual, se sigue con la modalidad de teletrabajo y para los funcionarios que deben ir a la institución, se están programando por turnos, en aras de mantener el distanciamiento físico.

Además, el personal que ingresa no vuelve a salir hasta que termine su jornada laboral. 

Dentro de las acciones, también se realizan reuniones virtuales de manera periódica con los prestadores de los servicios de salud, para garantizar la atención oportuna a los usuarios y en la medida que se pueda hacer uso de la teleconsulta, con el fin de contribuir a que el usuario no tenga que salir de su casa.