El servicio de Claro es un desastre en el departamento de Casanare, hay pésima conexión de internet en las zonas urbanas y en los sectores rurales no hay señal para hacer llamadas, en ocasiones, ni de emergencia.

Cientos de casanareños dieron a conocer el descontento la tarde de ayer con el mayor prestador del servicio de telecomunicaciones en esta sección del país, que ofrece los servicios de internet fijo, internet móvil, televisión y que ayer tuvo una interrupción en el servicio en gran parte del departamento por al menos tres horas.

Después de la pandemia, los trámites, pagos, comunicaciones y atención al usuario se volcó hacia la era del internet y lo virtual, pero en el departamento de Casanare, ese avance ha sido imposible debido a la inestabilidad en el servicio que genera traumatismo en todos los sectores, incluso acarreando inconvenientes en el cumplimiento de procesos con términos de tiempo.

Emilio Fuentes, líder del sector de La Niata de Yopal, vereda ubicada a pocos kilómetros de la capital casanareña se quejó del servicio indicando que es obsoleto y ni siquiera para hacer llamadas de emergencia, por lo que reclamó urgente una solución para los usuarios que sí pagan las facturas de forma puntual y sin contar con el servicio.