Solución inmediata a temas de facturación, acuerdos de pago, atención de peticiones, quejas y reclamos, matrículas, revisiones, actualización de datos, entre otros, recibirán los usuarios que hacen parte del Núcleo 2 de la ciudad de Yopal, durante la Jornada de Atención al Cliente que se realizará hoy jueves 11 de octubre desde las 9:00 am hasta las 3:00 pm.

En búsqueda de fortalecer la confianza y optimizar la comunicación entre los usuarios y la compañía, ratificar los compromisos en el mejoramiento de la calidad de los servicios ofrecidos con parámetros de eficacia, eficiencia y efectividad, personal de la Empresa de Energía de Casanare atenderá a los usuarios de los barrios Llano Lindo, Llano Grande, Ciudad Berlín, Ciudad París y barrios aledaños, en la cancha deportiva del barrio Villa Flor.

Igualmente, un punto de recaudo se trasladará hasta el lugar para facilitar a los usuarios el pago de sus facturas de energía eléctrica, que tienen como fecha límite de cancelación el 12 de octubre de 2012, y así ahorrar tiempo y dinero, evitar trámites, filas, molestias ocasionadas por la suspensión del servicio y costos adicionales por la reconexión.

Enerca S.A E.S.P invitó a la comunidad a que asista y aproveche la jornada donde obtendrán respuesta inmediata a todas sus inquietudes, evitando el desplazamiento hasta la sede de la Empresa.