A disposición de los yopaleños fueron instalados 19 buzones de sugerencias, para que hagan llegar sus comentarios, inquietudes o recomendaciones, “que nos ayuden a mejorar los servicios que presta la administración municipal”, señaló el programa de Atención al Ciudadano de la alcaldía del municipio de Yopal.

Los buzones de sugerencias están dispuestos en las dependencias internas y externas y se encuentran dotados de formatos PQRS para que los usuarios que deseen puedan diligenciar sus peticiones, quejas, reclamos, denuncias sugerencias y felicitaciones.

Gracias a la opinión de cada uno de los ciudadanos que utilizan el servicio de los buzones de sugerencia se implementan acciones que conllevan a la mejora continua de los procesos para brindar una excelente atención al ciudadano, según la Administración municipal.

Se deben diligenciar datos personales tales como: nombre, dirección teléfono y correo electrónico, datos que son estrictamente confidenciales y solo se requieren con el fin de notificar los resultados de la queja, reclamo o sugerencia.