Capresoca EPS informó que este viernes 21 de junio de 2024, no se prestará atención al usuario en las oficinas de 18 municipios del departamento entre las 2:00 y las 5:00 p.m., debido a una jornada de capacitación virtual que se desarrollará en ese horario con los promotores vinculados a la entidad. De esta capacitación se exceptúa la oficina de atención al usuario ubicada en Yopal, que trabajará normalmente hasta las 5:00 de la tarde.

Con este espacio de aprendizaje institucional, la EPS de los casanareños promueve el fortalecimiento de capacidades y actualización de procesos del personal encargado de la atención de sus afiliados, así brindar mejor servicio y respuesta a sus inquietudes.

El servicio de atención al usuario retornará con normalidad el lunes 24 de junio, en horario habitual (7:00 am 12:00 m. y de 2:00 a 5:00 p.m.), para que los afiliados se acerquen y realicen sus trámites de autorizaciones y gestión de citas, entre otros temas relacionados con el Sistema de Seguridad Social en Salud.